Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima Jokaiseen Makuun
- Suojaus ja Luotettavuus Toiminnassamme
- Sujuvat ja Suojatut Maksutavat
- Bonusohjelma Palkitsee Uskollisuutta
- Asiakastuki Äidinkielellä Koko Vuorokauden
Kattava Pelikirjasto Joka Makuun
Meidän tässä -kasinolla uskomme, että kaikki pelaaja ansaitsee ainutlaatuisen pelikokemuksen. Valikoimamme käsittää yli 2500+ huolellisesti karsittua nimikettä koko maailman johtavilta pelintarjoajilta. Kokoelmamme sisältää perinteisiä hedelmäpelejä, uudenajan videoskolikkopelejä, live-kasinopelejä sekä jännittäviä pöytäpelejä.
Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät alan tärkeimmät pelivalmistajat, mikä varmistaa korkealaatuisen pelielämyksen kaikilla kierroksella. Lisäämme pelikirjastoamme viikottain tuoreimmilla nimikkeillä, täten käyttäjämme löytävät koko ajan aina jotain raikasta kokeiltavaa. Tarjontamme on optimaalisesti mukautettu toimimaan moitteettomasti sekä desktop-laitteilla kuin myös mobiililaitteilla.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 250+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
Turvallisuus ja Luotettavuus Toiminnassamme
Toimintatapamme rakentuu absoluuttiseen avoimuuteen ja korkeihin turvallisuusstandardeihin. Alustamme toimii viranomaisen myöntämällä MGA:n antamalla peliluvan (MGA/B2C/394/2017), mikä edustaa yksi alan arvostetuimmista valvontaelimistä. Kyseinen lisenssi varmistaa, että koko toimintamme täyttää maailmanlaajuiset standardit ja asiakkaiden edut ovat koko ajan suojattuja.
Otamme käyttöön 256-bit SSL-salausta koko tiedonsiirtojen turvaamiseksi. Henkilökohtaisten tietojen hallinnointi seuraa tarkalleen Euroopan unionin kattavaa tietosuoja-asetusta (GDPR). Käyttäjiemme rahat pidetään omilla asiakastileillä, joka merkitsee, miten talletukset säilyvät varmoina kaikissa mahdollisissa tilanteissa.
Kontrolloidun Uhkapelaamisen Työkalumme
- Talletusrajojen asettaminen päivä–, viikon ja kuukausitasolle
- Häviörajojen säätäminen halutuksi ajanjaksoksi
- Peliaika-muistutukset pelaamisen tarkkailuun
- Tilapäinen sulku tietyksi ajaksi tai kokonaan
- Tilannetarkastukset, jotka selkeästi näyttävät pelin yhteiskeston ja voitot/tappiot
- Yhteydet asiantunteviin aputahoihin kuten esimerkiksi Peluuri
Nopeat ja Suojatut Maksutavat
Tiedämme, miten joustavat rahansiirrot edustavat olennainen tekijä positiivista pelikokemusta. Esitämme monipuolisen joukon maksutapoja, jotka kaikki sopivat skandinaavisia pelaajia. Jokainen maksumme käsitellään suojatusti ja useimmat nostot vahvistetaan 24 tunnin kuluessa hakemuksen jättämisestä.
| Trustly | Välitön | 0-24h | Nopea | 10€ / 50 000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-3 päivää | Normaali | 20€ / 100 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | Nopea | 10€ / 20 000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | Pikakotiutus | 10€ / 10 000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei saatavilla | Nopea | 10€ / 1 000€ |
Palkitsemisjärjestelmämme Tunnustaa Uskollisuutta
Pelisivustollamme sisältää monipuolisen kattava palkitsemisohjelma, joka on on erityisesti rakennettu palkitsemaan asiakkaita koko kokemustasoilla. Uusille pelaajille ehdotamme kilpailukykyisen aloitusbonuksen, mikä käsittää bonuseuroisa sekä ilmaiskierroksia suosituimpiin kolikkopeleihin. Kierrätysvaatimuksemme pysyvät toimialan tavanomaista alhaisemmat, mistä tekee kampanjoiden käytöstä reilumpaa.
Kanta-asiakasetumme
Uskollisille käyttäjillemme esitämme VIP-ohjelman, joka erinomaisen koostuu viiden omasta tasosta. Kukin käyttämäsi euro tuottaa pisteitä, mitkä kuljettavat pelaajan vaiheesta seuraavalle. Korkeammilla tasoilla saat eksklusiivisia bonuksia, nopeampia nostoja, personoidun asiakaspalvelijan ja liput erikoisturnauksiin.
- Viikottaiset uudelleenlatauspalkinnot säännöllisille pelaajille
- Cashback-edut, mitkä kompensoivat osuuden hävinneistä panoksista
- Syntymäpäivä-yllätykset räätälöidyillä bonuksilla
- Toistuvat kisat lukuisten eurojen palkintorahoilla
- Ilmaispyöräytyksiä uusien julkaisujen lanseerauksen yhteydessä
- VIP-tasoilla ainutlaatuisia lomapakettejas ja ylellisyystuotteita
Asiakaspalvelu Suomeksi Koko Vuorokauden
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa vuosittain kaikinga vuorokauden kellon ympäri. Kotimainen henkilökuntamme muodostuu osaavista asiantuntijoista, jotka mielellään pysyvät valmiita avustamaan koko asiassa tekniikan ongelmista bonussääntöihin. Saat yhteyden meihin live-keskustelun välityksellä tyypillisesti alle kuin kahden minuutin, emaililla reagoimme kahden-neljän tunnin sisällä.
Nettisivumme pitää sisällään lisäksi kattavan UKK-osion, mistä havaitset vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Tiimimme on rakentaneet sivuston erityisesti pohjoismaisia käyttäjiä silmällä pitäen, mistä näkyy helpossa käytettävyydessä ja ymmärrettävissä ohjeissa. Alustamme on todistetusti testattu toimivaksi kaikilla tavanomaisimmilla web-selaimilla ja mobiililaitteilla ilman erilistä erillistä sovellusta.
Yhteystapamme
Paras tapa ottaa kontakti edustaa live-keskustelu, joka ilmestyy sivustomme oikeasta alakulmasta. Ei-kiireellisissä asioissa voit toimittaa sähköpostia addressiin support@luckynordic.com. Puhelintukemme on aina avoinna arkipäivisin klo 10.00-22.00 numerossa +358 9 1234 5678. Koko kontakteissa aiomme ylittämään ajatuksesi ammattitaitoisella ja kohteliaalla palvelulla.
Pelisivustomme on suunniteltu pelaajia ajatellen, ja kaikki päätöksemme tehdään asiakaskokemuksen parantamiseksi. Yhdisty tiimiimme nyt ja kokenut, miten tuhannet pohjoismaiset asiakkaat ovat tehneet valintana meidät suosikikseen.